Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
De algemene voorwaarden zijn te vinden via de link rechts onder elke pagina. De algemene voorwaarden zijn ook weer terug te vinden tijdens het besteltraject.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?
Na uw bestelling wordt er automatisch een bevestigingsmail aan u gestuurd. Heeft u deze mail niet ontvangen? Misschien is de e-mail in uw ongewenste mail beland.
Kunt u de e-mail nog steeds niet vinden, neem dan contact op via info@uitslovertjes.nl.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
U kunt betalen via iDeal of credit card of u kunt het bedrag overschrijven. Na ontvangst van betaling wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verzonden.
Hoe weet ik of mijn bestelde producten via een brievenbuspakje of pakketpost worden bezorgd?
In de winkelwagen ziet u welke verzendkosten er worden berekend. Sommige kleine producten passen niet in een brievenbuspakje vanwege de hoogte van het product en zullen met pakketpost worden verstuurd.
Waarom betaal ik voor kleine producten soms € 6,95 aan verzendkosten i.p.v. € 3,95 aan verzendkosten?
De producten die in een brievenbuspakje passen, kunnen voor € 3,95 worden verzonden. Sommige kleine producten zijn niet iets te hoog voor een brievenbuspakje, dit gaat dan via de pakketpost voor € 6,95.
Hoe lang duurt het voordat een product bezorgd is?
Bestellingen worden over het algemeen binnen 3 werkdagen bezorgd. Soms kan het zijn dat vanwege vertraging bij Post NL de bestelling iets later wordt bezorgd. Mocht u hierover vragen hebben, kunt u contact opnemen met info@uitslovertjes.nl.
Wat te doen als een product niet meer op voorraad is?
Op de productpagina kunt u zien of het product op voorraad is. De meeste van de producten heb ik in voorraad en kan ik onmiddellijk leveren. Is het product niet meer op voorraad, dan kan ik u per e-mail laten weten wanneer u het opnieuw kunt bestellen.
Hoe retourneer ik een gekocht product?
Retourneren mag altijd zonder opgave van reden binnen een periode van 14 dagen na ontvangst van het product. Wel moeten de product(en) compleet en ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. Als u iets wil retourneren, stuur dan eerst een mail naar info@uitslovertjes.nl voordat u het product retourneert. Het product/de producten kunt u terugsturen naar Uitslovertjes, Bloemendaal 17, 1141 VC, Monnickendam. De kosten voor de retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Zodra de geretourneerde product(en) aangekomen zijn krijgt u zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug.
Wat te doen als ik een klacht heb?
Is er iets niet helemaal naar uw zin? Stuur een mailtje naar info@uitslovertjes.nl en uw klacht zal zo snel mogelijk worden behandeld!
Hoe kies ik de juiste maat?
De kinderschortjes worden in 1 maat gemaakt, voor meisjes en jongens in de leeftijd van ongeveer 3 tot 9 jaar. De volwassen schorten zijn ook in 1 maat verkrijgbaar.
Zijn de prijzen van de producten inclusief BTW?
Alle genoemde prijzen van de producten zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Kunnen de kinderschortjes en de volwassen schorten nog krimpen na een was- en droogbeurt?
De kinderschortjes en de volwassen schorten zijn gemaakt van de authentieke geblokte theedoeken. Deze theedoeken zijn al een keer gewassen en in de droger geweest. Zij krimpen niet meer. De hengsels kunnen na de eerste was- en droogbeurt ongeveer 5 cm krimpen.
